Häufig gestellte Fragen

Am schnellsten per Telefon unter 01520 6132122. Sie sprechen direkt mit uns, schildern die Lage und bekommen sofort eine Einschätzung und einen Terminvorschlag.

Ja, telefonisch sind wir 24 Stunden an 7 Tagen erreichbar. Ob ein Einsatz noch in der Nacht nötig ist oder am nächsten Morgen reicht, besprechen wir am Telefon – bei Wespen am Kinderzimmer oder Ratten in der Küche fällt die Antwort anders aus als bei ein paar Silberfischchen.

Bei dringenden Fällen ist ein Einsatz oft noch am selben Tag möglich. Die voraussichtliche Ankunftszeit hängt von Ihrem Ort und der aktuellen Auslastung ab – wir nennen sie Ihnen ehrlich am Telefon.

Wir sind in 19 Regionen Deutschlands unterwegs, von Hamburg über Leipzig bis Stuttgart und München, jeweils mit den umliegenden Städten und Gemeinden. Die vollständige Liste finden Sie unter „Einsatzgebiete“.

Nein. Wir kommen diskret mit neutralem Fahrzeug, damit Nachbarn, Gäste oder Kunden nichts von dem Befall mitbekommen.

Unsere Leistungen beginnen ab 49 €. Rattenbekämpfung kostet ab 99 €, Wespenbekämpfung ab 89 €, Taubenabwehr ab 149 €. Den verbindlichen Festpreis für Ihren Fall nennen wir Ihnen immer vor Beginn der Arbeiten.

Nein. Sie erhalten vor Arbeitsbeginn einen verbindlichen Festpreis. Mögliche Zuschläge für Einsätze in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen nennen wir Ihnen ebenfalls vorher.

Das hängt vom Einzelfall und vom Mietvertrag ab. Wenn Sie den Befall nicht selbst verursacht haben, trägt häufig der Vermieter die Kosten. Informieren Sie Ihren Vermieter am besten sofort. Sie erhalten von uns eine Rechnung mit Leistungsnachweis. Verbindliche Auskunft gibt ein Mieterverein oder Anwalt.

Vor Ort per EC-Karte oder bar. Sie bekommen eine ordentliche Rechnung, die Sie z. B. bei Vermieter oder Hausverwaltung einreichen können.

Wir setzen zugelassene Mittel sachkundig und gezielt ein. Bei Nagern arbeiten wir mit verschlossenen Köderstationen, an die Kinder und Haustiere nicht herankommen. Welche Vorsichtsmaßnahmen im Einzelfall nötig sind, erklären wir Ihnen vorab.

Das hängt vom Schädling und vom Verfahren ab. Bei vielen Einsätzen können Sie zu Hause bleiben; bei einer Sprühbehandlung gegen Bettwanzen oder Schaben bitten wir Sie meist, die Räume für einige Stunden zu meiden und danach gut zu lüften.

Räumen Sie den Zugang zu den betroffenen Stellen frei, lassen Sie Spuren wie Kot oder tote Tiere möglichst liegen und bekämpfen Sie nicht vorher selbst mit Sprays – das erschwert die Bestimmung und kann die Tiere verteilen.

Bei einem Wespennest meistens ja. Bei Bettwanzen, Schaben oder einem Rattenbefall sind in der Regel mehrere Termine oder eine Nachkontrolle nötig, weil Eier und Jungtiere erst später erfasst werden. Das sagen wir Ihnen vorher.

Bei einzelnen Lebensmittelmotten oder ein paar Ameisen oft schon – dann sagen wir Ihnen das auch. Bei Ratten, Bettwanzen, Schaben oder Holzwurm führen Mittel aus dem Baumarkt dagegen häufig nur dazu, dass sich der Befall verlagert.

Ja. Wir arbeiten für Gastronomie, Lebensmittelbetriebe, Hotels, Praxen und Hausverwaltungen – auf Wunsch auch mit regelmäßigen Kontrollen.

Ja. Für Betriebe dokumentieren wir Befund, eingesetzte Mittel und Kontrollen, sodass Sie die Unterlagen bei Kontrollen oder Audits vorlegen können.

Ja. Gerade in der Gastronomie arbeiten wir gern vor oder nach dem Betrieb, damit Gäste nichts mitbekommen.